Trocas e devoluções

 Política de Trocas e Devoluções para Estilo Zaro

*1. Prazo para Trocas e Devoluções*

- O cliente tem até 7 dias úteis corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

*2. Condições para Trocas e Devoluções*

- O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios.

- É necessário apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra.

*3. Motivos Aceitos para Troca ou Devolução*

- Produto com defeito ou avariado.

- Produto diferente do solicitado (tamanho, cor, etc.).

- Insatisfação com o produto (não se aplica a itens personalizados).

*4. Como Solicitar a Troca ou Devolução*

- O cliente deve entrar em contato com o atendimento ao cliente por e-mail ou telefone, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

- Após análise, forneceremos instruções sobre como proceder.

*5. Custos de Frete*

- O frete para devolução será custeado pela loja em casos de produtos com defeito ou envio incorreto.

- Em casos de insatisfação, o custo do frete para devolução será por conta do cliente.

*6. Restituição de Valores*

- Após o recebimento e análise do produto devolvido, o prazo para restituição do valor pago é de até 7 dias úteis.

- O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

*7. Produtos não Aceitos para Troca ou Devolução*

- Itens personalizados ou sob encomenda.

- Produtos em promoção ou liquidação, salvo em caso de defeito.

*8. Considerações Finais*

- Para garantir uma melhor experiência, recomendamos que o cliente verifique todas as informações do produto antes da compra.

- Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.

### Contato

- E-mail: stilozaro@gmail

- Telefone: 41996952982

Essa política é fundamental para garantir a transparência e a satisfação dos nossos clientes.